POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour le 10 février 2026
La présente politique de confidentialité du groupe Hirsch (« nous », « notre » ou « nos ») décrit comment et pourquoi nous pouvons accéder à vos données à caractère personnel (« Données Personnelles »), les collecter, les stocker, les utiliser et/ou les partager (« traiter ») lorsque vous utilisez nos services (« Services »), notamment lorsque vous :
- Visitez notre site web https://www.hirschsecure.com ou tout autre site web qui renvoie à la présente politique de confidentialité
- Interagissez avec nous de toute autre manière, y compris dans le cadre d'actions marketing ou d'événements.
La présente politique s'applique à tous les traitements de Données Personnelles tels que définis par la réglementation en vigueur. Le traitement consiste notamment en la collecte, l'enregistrement, l'organisation, le stockage, l'effacement ou la destruction de Données Personnelles, y compris la combinaison de deux ou plusieurs de ces activités.
TABLE DES MATIÈRES
1. QUELLES DONNEES PERSONNELLES COLLECTONS-NOUS ?
2. QUI EST LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES ?
3. POURQUOI TRAITONS-NOUS VOS DONNEES PERSONNELLES ?
4. SUR QUELLES BASES JURIDIQUES NOUS APPUYONS-NOUS POUR TRAITER VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
5. QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS DONNEES PERSONNELLES ?
6. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNEES PERSONNELLES ?
7. QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?
8. POURQUOI EST-IL NÉCESSAIRE DE FOURNIR VOS DONNEES PERSONNELLES ?
9. UTILISONS-NOUS DES COOKIES ET D'AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI ?
10. COMMENT ASSURONS-NOUS LA SÉCURITÉ DE VOS DONNEES PERSONNELLES ?
11. COLLECTONS-NOUS DES INFORMATIONS AUPRÈS DE MINEURS ?
12. LES RÉSIDENTS DES ÉTATS-UNIS DISPOSENT-ILS DE DROITS SPÉCIFIQUES EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?
13. D'AUTRES RÉGIONS DISPOSENT-ELLES DE DROITS SPÉCIFIQUES EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?
14. METTONS-NOUS À JOUR LA PRÉSENTE POLITIQUE ?
15. COMMENT NOUS CONTACTER AU SUJET DE LA PRÉSENTE POLITIQUE ?
1. QUELLES DONNES PERSONNELLES COLLECTONS-NOUS ?
Données Personnelles que vous nous communiquez
Nous collectons les Données Personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous manifestez votre intérêt pour obtenir des informations sur nous ou nos produits et services, lorsque vous participez à des activités sur les services ou lorsque vous nous contactez.
Données Personnelles fournies par vous. Les Données Personnelles que nous collectons dépendent du contexte de vos interactions avec nous et les Services, des choix que vous faites et des produits et fonctionnalités que vous utilisez. Les Données Personnelles que nous collectons peuvent inclure les éléments suivants :
- noms
- adresses e-mail
- numéros de téléphone
- fonctions
Informations sensibles. Nous ne traitons pas les informations sensibles.
Toutes les Données Personnelles que vous nous fournissez doivent être véridiques, complètes et exactes, et vous devez nous informer de tout changement concernant ces Données Personnelles.
Données collectées automatiquement
Nous collectons automatiquement certaines données lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur les Services. Ces données ne révèlent pas votre identité spécifique (comme votre nom ou vos coordonnées), mais peuvent inclure des informations sur votre appareil et votre utilisation, telles que votre adresse IP, les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil, votre système d'exploitation, vos préférences linguistiques, les URL de référence, le nom de votre appareil, votre pays, votre emplacement, des informations sur la manière et le moment où vous utilisez nos Services, ainsi que d'autres informations techniques. Ces données sont principalement nécessaires pour maintenir la sécurité et le fonctionnement de nos Services, ainsi qu'à des fins d'analyse et de reporting internes.
Comme de nombreuses entreprises, nous collectons également des données par le biais de cookies et de technologies similaires. Vous pouvez en savoir plus à ce sujet dans notre Avis sur les cookies : __________.
Les données que nous collectons comprennent :
- Données de connexion et d'utilisation. Les données de connexion et d'utilisation sont des informations relatives au service, au diagnostic, à l'utilisation et aux performances que nos serveurs collectent automatiquement lorsque vous accédez à nos Services ou les utilisez, et que nous enregistrons dans des fichiers journaux. En fonction de la manière dont vous interagissez avec nous, ces données de connexion peuvent inclure votre adresse IP, des informations sur votre appareil, le type de navigateur et les paramètres, ainsi que des informations d' s sur votre activité dans les Services (telles que la date et l'heure associées à votre utilisation, les pages et fichiers consultés, les recherches et autres actions que vous effectuez, telles que les fonctionnalités que vous utilisez), des informations sur les événements de l'appareil (telles que l'activité du système, les rapports d'erreurs (parfois appelés « crash dumps ») et les paramètres matériels).
- Données relatives à l'appareil. Nous collectons des données relatives à l'appareil, telles que des informations sur votre ordinateur, votre téléphone, votre tablette ou tout autre appareil que vous utilisez pour accéder aux Services. En fonction de l'appareil utilisé, ces données peuvent inclure des informations telles que votre adresse IP (ou serveur proxy), les numéros d'identification de l'appareil et de l'application, l'emplacement, le type de navigateur, le modèle de matériel, le fournisseur d'accès Internet et/ou l'opérateur mobile, le système d'exploitation et les informations de configuration du système.
- Données de localisation. Nous collectons des données de localisation telles que des informations sur la localisation de votre appareil, qui peuvent être précises ou imprécises. La quantité d'informations que nous collectons dépend du type et des paramètres de l'appareil que vous utilisez pour accéder aux Services. Par exemple, nous pouvons utiliser le GPS et d'autres technologies pour collecter des données de géolocalisation qui nous indiquent votre position actuelle (en fonction de votre adresse IP). Vous pouvez refuser que nous collections ces informations soit en refusant l'accès à ces informations, soit en désactivant le paramètre de localisation sur votre appareil. Cependant, si vous choisissez de refuser, vous ne pourrez peut-être pas utiliser certaines fonctionnalités des Services.
2. QUI EST LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES ?
Le responsable du traitement de vos Données Personnelles est le groupe Hirsch, société par actions simplifiée au capital de 2 826 247,92 euros, dont le siège social est situé 1 rue du Dauphiné, Vaulx-en-Velin (69120), dont le numéro d'identification unique est le 917 793 291 R.C.S. Lyon et dont le numéro d'identification TVA unique est FR62917793291.
Le responsable du traitement peut être contacté par e-mail à l'adressecontact@hirschgroup.com ou par courrier à l'adresse suivante : 1 rue du Dauphiné, Vaulx-en-Velin (69120) – France.
3. POURQUOI TRAITONS-NOUS VOS DONNES PERSONNELLES ?
Nous traitons vos Données Personnelles pour diverses raisons, en fonction de la manière dont vous interagissez avec nos Services, notamment :
- Pour demander votre avis. Nous pouvons traiter vos Données Personnelles lorsque cela est nécessaire pour vous demander votre avis et vous contacter au sujet de votre utilisation de nos Services.
- Pour vous envoyer des communications marketing et promotionnelles. Nous pouvons traiter les Données Personnelles que vous nous envoyez à des fins marketing, si cela est conforme à vos préférences en matière de marketing. Vous pouvez vous désabonner de nos e-mails marketing à tout moment. Pour plus d'informations, consultez la section « QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ? » ci-dessous.
- Pour vous proposer des publicités ciblées. Nous pouvons traiter vos Données Personnelles afin de développer et d'afficher du contenu et des publicités personnalisés, adaptés à vos centres d'intérêt, à votre emplacement, etc. Pour plus d'informations, consultez notre Avis sur les cookies : __________.
- Pour identifier les tendances d'utilisation. Nous pouvons traiter les informations relatives à votre utilisation de nos Services afin de mieux comprendre comment ils sont utilisés et ainsi les améliorer.
- Pour déterminer l'efficacité de nos campagnes marketing et promotionnelles. Nous pouvons traiter vos Données Personnelles afin de mieux comprendre comment vous proposer les campagnes marketing et promotionnelles les plus pertinentes pour vous.
- Pour sauver ou protéger les intérêts vitaux d'une personne. Nous pouvons traiter vos Données Personnelles lorsque cela est nécessaire pour sauver ou protéger les intérêts vitaux d'une personne, par exemple pour prévenir un préjudice.
4. SUR QUELLES BASES JURIDIQUES NOUS APPUYONS-NOUS POUR TRAITER VOS DONNES PERSONNELLES ?
Si vous résidez dans l'UE ou au Royaume-Uni, cette section s'applique à vous.
Le règlement général sur la protection des données (RGPD) et le RGPD britannique nous obligent à expliquer les bases juridiques valables sur lesquelles nous nous appuyons pour traiter vos Données Personnelles. À ce titre, nous pouvons nous appuyer sur les bases juridiques suivantes pour traiter vos Données Personnelles :
- Consentement. Nous pouvons traiter vos Données Personnelles si vous nous avez donné la permission (c'est-à-dire votre consentement) d'utiliser vos Données Personnelles à des fins spécifiques. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. En savoir plus sur le retrait de votre consentement.
- Intérêts légitimes. Nous pouvons traiter vos Données Personnelles lorsque nous estimons que cela est raisonnablement nécessaire pour atteindre nos intérêts commerciaux légitimes et que ces intérêts ne l'emportent pas sur vos intérêts et vos droits et libertés fondamentaux. Par exemple, nous pouvons traiter vos Données Personnelles à certaines des fins décrites afin de :
- Envoyer aux utilisateurs des informations sur les offres spéciales et les remises sur nos produits et services
- Développer et afficher du contenu publicitaire personnalisé et pertinent pour nos utilisateurs
- Analyser la manière dont nos services sont utilisés afin de les améliorer pour attirer et fidéliser les utilisateurs
- Soutenir nos activités de marketing
- Comprendre comment nos utilisateurs utilisent nos produits et services afin d'améliorer leur expérience
- Obligations légales. Nous pouvons traiter vos Données Personnelles lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, par exemple pour coopérer avec un organisme chargé de l'application de la loi ou une agence de réglementation, exercer ou défendre nos droits légaux, ou divulguer vos informations comme preuve dans le cadre d'un litige dans lequel nous sommes impliqués.
- Intérêts vitaux. Nous pouvons traiter vos Données Personnelles lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d'un tiers, par exemple dans des situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité d'une personne.
En termes juridiques, nous sommes généralement le « responsable du traitement » au sens des lois européennes sur la protection des Données Personnelles décrites dans la présente politique de confidentialité, car nous déterminons les moyens et/ou les finalités du traitement des Données Personnelles que nous effectuons. La présente politique de confidentialité ne s'applique pas aux Données Personnelles que nous traitons en tant que « sous-traitant » pour le compte de nos clients. Dans ces situations, le client auquel nous fournissons des services et avec lequel nous avons conclu un accord de traitement des données est le « responsable du traitement » de vos Données Personnelles, et nous traitons simplement vos informations pour son compte, conformément à vos instructions. Si vous souhaitez en savoir plus sur les pratiques de nos clients en matière de confidentialité, nous vous invitons à lire leurs politiques de confidentialité et à leur adresser directement vos questions.
Si vous résidez au Canada, cette section s'applique à vous.
Nous pouvons traiter vos Données Personnelles si vous nous avez donné votre autorisation spécifique (c'est-à-dire votre consentement explicite) d'utiliser vos Données Personnelles à des fins spécifiques, ou dans des situations où votre autorisation peut être déduite (c'est-à-dire votre consentement implicite). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Dans certains cas exceptionnels, nous pouvons être légalement autorisés, en vertu de la loi applicable, à traiter vos Données Personnelles sans votre consentement, notamment dans les cas suivants :
- Si la collecte est clairement dans l'intérêt d'une personne et que le consentement ne peut être obtenu en temps opportun
- Pour des enquêtes et la détection et la prévention de fraudes
- Pour les transactions commerciales, sous réserve que certaines conditions soient remplies
- Si cela figure dans une déclaration de témoin et que la collecte est nécessaire pour évaluer, traiter ou régler une demande d'indemnisation
- Pour identifier les personnes blessées, malades ou décédées et communiquer avec leurs proches
- Si nous avons des motifs raisonnables de croire qu'une personne a été, est ou pourrait être victime d'exploitation financière
- S'il est raisonnable de s'attendre à ce que la collecte et l'utilisation avec consentement compromettent la disponibilité ou l'exactitude des informations et que la collecte est raisonnable à des fins liées à l'enquête sur une violation d'un accord ou une infraction aux lois du Canada ou d'une province
- Si la divulgation est nécessaire pour se conformer à une assignation à comparaître, à un mandat, à une ordonnance du tribunal ou aux règles du tribunal relatives à la production de documents
- Si les renseignements ont été produits par une personne dans le cadre de son emploi, de ses activités commerciales ou de sa profession et que la collecte est conforme aux fins pour lesquelles les renseignements ont été produits
- Si la collecte est uniquement à des fins journalistiques, artistiques ou littéraires
- Si les renseignements sont accessibles au public et sont précisés par la réglementation
- Nous pouvons divulguer des informations anonymisées pour des projets de recherche ou des projets statistiques approuvés, sous réserve d'un contrôle éthique et d'engagements de confidentialité.
5. QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
Nous pouvons être amenés à partager vos Données Personnelles dans les situations suivantes :
- Transferts commerciaux. Nous pouvons partager ou transférer vos Données Personnelles dans le cadre ou au cours de négociations relatives à une fusion, à la vente d'actifs de la société, à un financement ou à l'acquisition de tout ou partie de notre activité par une autre société.
- Relations commerciales. Nous pouvons partager ou transférer vos Données Personnelles avec nos employés et/ou sous-traitants à des fins administratives ou pour gérer vos droits.
- Autorisations légales. Nous pouvons partager ou transférer vos Données Personnelles avec toute personne, autorité ou entité publique légalement autorisée à accéder à ces informations, telles que les autorités judiciaires et la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).
À l'exception d'une éventuelle transmission aux destinataires susmentionnés, vos Données Personnelles collectées ne sont pas communiquées, transférées ou divulguées à des tiers, y compris à des destinataires situés en dehors de l'Union européenne.
6. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNEES PERSONNELLES ?
Vos Données Personnelles ne seront pas conservées plus longtemps que ce qui est strictement nécessaire aux fins pour lesquelles elles sont traitées, conformément aux réglementations et lois applicables.
Prospection commerciale – clients
Les Données Personnelles relatives aux clients utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées pendant toute la durée de la relation commerciale et jusqu'à trois (3) ans à compter de la fin de cette relation. La fin de la relation commerciale peut correspondre, par exemple, à un achat, à l'expiration d'une garantie, à la fin d'un contrat de service ou au dernier contact du client. Cette règle s'applique à toutes les informations utilisées à des fins de prospection, y compris celles qui n'ont pas été initialement collectées à cette fin.
Prospection commerciale – prospects non-clients
Les Données Personnelles relatives aux prospects non-clients sont conservées pendant une durée maximale de trois (3) ans à compter de leur collecte ou du dernier contact avec le prospect. Un contact peut inclure une demande de documentation ou un clic sur un lien hypertexte dans un e-mail. La simple ouverture d'un e-mail n'est pas considérée comme un contact.
Droit d'opposition à la prospection
Les Données Personnelles nécessaires à la gestion du droit d'une personne à s'opposer à la prospection commerciale sont conservées pendant une durée minimale de trois (3) ans à compter de l'exercice de ce droit et sont utilisées uniquement à cette fin. Seules les Données Personnelles strictement nécessaires pour enregistrer et honorer l'opposition (par exemple, l'adresse électronique) sont conservées.
Cookies et technologies de suivi
Les cookies et autres traceurs placés sur votre appareil à des fins de mesure d'audience ont une durée de vie maximale de treize (13) mois et ne sont pas automatiquement prolongés par de nouvelles visites. Les données brutes de mesure d'audience associées à un identifiant sont également conservées pendant une durée maximale de treize (13) mois, après quoi elles sont supprimées ou anonymisées.
Avis clients
Les Données Personnelles relatives aux contributeurs qui publient des avis sur des produits, des services ou des contenus sont conservées pendant une durée raisonnable déterminée au cas par cas en fonction du secteur professionnel concerné. En principe, la publication des avis ne devrait pas dépasser cinq (5) ans. Passé ce délai, les données agrégées peuvent être conservées sous forme anonymisée avant d'être supprimées.
À l'issue de ces délais, nous nous engageons à restituer ou à détruire, à nos frais et sous notre responsabilité, toutes les Données Personnelles collectées, sauf si nous sommes tenus de les conserver plus longtemps en vertu d'une loi ou d'un règlement.
7. QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?
Dans certaines régions (comme l'EEE, le Royaume-Uni, la Suisse et le Canada), vous disposez de certains droits en vertu des lois applicables en matière de protection des données. Ceux-ci peuvent inclure le droit (i) de demander l'accès à vos Données Personnelles et d'en obtenir une copie, (ii) de demander leur rectification ou leur effacement, (iii) de limiter ou de vous opposer au traitement de vos Données Personnelles, (iv) le cas échéant, à la portabilité des données, (v) de ne pas être soumis à une prise de décision automatisée, et (vi) de fournir des instructions concernant le traitement de vos Données Personnelles après votre décès. Si une décision ayant des effets juridiques ou similaires est prise uniquement par des moyens automatisés, nous vous en informerons, vous expliquerons les principaux facteurs et vous proposerons un moyen simple de demander un examen humain. Dans certaines circonstances, vous pouvez également avoir le droit de vous opposer au traitement de vos Données Personnelles. Vous pouvez faire une telle demande en nous contactant à l'aide des coordonnées fournies dans la section « COMMENT NOUS CONTACTER AU SUJET DE LA PRÉSENTE POLITIQUE ? » ci-dessous.
Nous examinerons toute demande et y donnerons suite conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
Si vous résidez dans l'EEE ou au Royaume-Uni et que vous estimez que nous traitons vos Données Personnelles de manière illégale, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données de votre État membre (la CNIL en France : www.cnil.fr) ou de l'autorité britannique de protection des données.
Si vous résidez en Suisse, vous pouvez contacter le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence.
Retrait de votre consentement : si nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos Données Personnelles, qui peut être explicite et/ou implicite selon la loi applicable, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à l'aide des coordonnées fournies dans la section « COMMENT NOUS CONTACTER AU SUJET DE LA PRÉSENTE POLITIQUE ? » ci-dessous.
Veuillez toutefois noter que cela n'affectera pas la légalité du traitement avant son retrait ni, lorsque la loi applicable le permet, le traitement de vos Données Personnelles effectué sur la base de motifs légaux autres que le consentement.
Désabonnement des communications marketing et promotionnelles : vous pouvez vous désabonner de nos communications marketing et promotionnelles à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement figurant dans les e-mails que nous envoyons, ou en nous contactant à l'aide des coordonnées fournies dans la section « COMMENT NOUS CONTACTER AU SUJET DE LA PRÉSENTE POLITIQUE ? » ci-dessous. Vous serez alors retiré des listes de marketing. Cependant, nous pouvons toujours communiquer avec vous, par exemple pour vous envoyer des messages liés au service qui sont nécessaires à l'administration et à l'utilisation de votre compte, pour répondre à des demandes de service ou à d'autres fins non commerciales.
Cookies et technologies similaires : la plupart des navigateurs Web sont configurés pour accepter les cookies par défaut. Si vous le préférez, vous pouvez généralement choisir de configurer votre navigateur pour supprimer les cookies et les refuser. Si vous choisissez de supprimer ou de refuser les cookies, cela pourrait affecter certaines fonctionnalités ou certains services de nos Services. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Avis sur les cookies : __________.
Si vous avez des questions ou des commentaires concernant vos droits en matière de confidentialité, vous pouvez nous envoyer un e-mail à l'adresse contact@hirschgroup.com.
8. POURQUOI EST-IL NÉCESSAIRE DE FOURNIR VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
La fourniture de vos Données Personnelles est nécessaire pour nous permettre de traiter vos demandes et de répondre à vos questions, en particulier lorsque vous nous contactez via le formulaire de contact disponible sur le site web.
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, la fourniture des Données Personnelles demandées est facultative. Toutefois, les champs marqués comme obligatoires sont nécessaires pour nous permettre de traiter correctement votre demande. Si vous ne fournissez pas les informations requises, nous pourrions ne pas être en mesure de répondre à vos questions ou de vous fournir les services demandés.
Sauf indication contraire, la fourniture d'Données Personnelles n'est pas une obligation légale ou réglementaire.
9. UTILISONS-NOUS DES COOKIES ET D'AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI ?
Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies de suivi similaires (telles que des balises web et des pixels) pour recueillir des informations lorsque vous interagissez avec nos Services. Certaines technologies de suivi en ligne nous aident à maintenir la sécurité de nos Services, à prévenir les pannes, à corriger les bogues, à enregistrer vos préférences et à faciliter les fonctions de base du site.
Nous autorisons également des tiers et des prestataires de services à utiliser des technologies de suivi en ligne sur nos Services à des fins d'analyse et de publicité, notamment pour aider à gérer et afficher des publicités, pour adapter les publicités à vos intérêts ou pour envoyer des rappels de paniers abandonnés (en fonction de vos préférences de communication). Les tiers et les prestataires de services utilisent leur technologie pour fournir des publicités sur des produits et services adaptés à vos intérêts, qui peuvent apparaître soit sur nos Services, soit sur d'autres sites web.
Dans la mesure où ces technologies de suivi en ligne sont considérées comme une « vente »/« partage » (ce qui inclut la publicité ciblée, telle que définie par les lois applicables) en vertu des lois applicables des États-Unis, vous pouvez refuser ces technologies de suivi en ligne en soumettant une demande comme décrit ci-dessous dans la section « LES RÉSIDENTS DES ÉTATS-UNIS DISPOSENT-ILS DE DROITS SPÉCIFIQUES EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ? ».
Des informations spécifiques sur la manière dont nous utilisons ces technologies et sur la manière dont vous pouvez refuser certains cookies sont disponibles dans notre Avis sur les cookies : __________.
Google Analytics
Nous pouvons partager vos informations avec Google Analytics afin de suivre et d'analyser l'utilisation des Services. Les fonctionnalités publicitaires de Google Analytics que nous pouvons utiliser comprennent : les rapports démographiques et d'intérêts de Google Analytics. Pour refuser d'être suivi par Google Analytics sur l'ensemble des Services, rendez-vous sur https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Vous pouvez désactiver les fonctionnalités publicitaires de Google Analytics via les paramètres des annonces et les paramètres des annonces pour les applications mobiles. Vous pouvez également vous désinscrire via http://optout.networkadvertising.org/ et http://www.networkadvertising.org/mobile-choice. Pour plus d'informations sur les pratiques de Google en matière de confidentialité, veuillez consulter la page Confidentialité et conditions d'utilisation de Google.
10. COMMENT ASSURONS-NOUS LA SÉCURITÉ DE VOS DONNEES PERSONNELLES ?
Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées et raisonnables, conçues pour protéger la sécurité de toutes les Données Personnelles que nous traitons. Cependant, malgré nos mesures de protection et nos efforts pour sécuriser vos Données Personnelles, aucune transmission électronique sur Internet ou technologie de stockage d'informations ne peut être garantie comme étant sécurisée à 100 %. Nous vous encourageons donc à utiliser des connexions sécurisées lors de la transmission de données.
11. COLLECTONS-NOUS DES INFORMATIONS AUPRÈS DE MINEURS ?
Nous ne collectons pas sciemment, ne sollicitons pas de données auprès d'enfants de moins de 18 ans ou de l'âge équivalent spécifié par la loi dans votre juridiction, et ne commercialisons pas sciemment ces Données Personnelles. En utilisant les Services, vous déclarez être âgé d'au moins 18 ans ou de l'âge équivalent spécifié par la loi dans votre juridiction, ou être le parent ou le tuteur d'un tel mineur et consentir à l'utilisation des Services par ce mineur à votre charge. Si nous apprenons que des Données Personnelles provenant d'utilisateurs âgés de moins de 18 ans ou de l'âge équivalent spécifié par la loi dans votre juridiction ont été collectées, nous désactiverons le compte et prendrons des mesures raisonnables pour supprimer rapidement ces données de nos dossiers. Si vous avez connaissance de données que nous aurions pu collecter auprès d'enfants de moins de 18 ans ou de l'âge équivalent spécifié par la loi dans votre juridiction, veuillez nous contacter à l'adresse contact@hirschgroup.com.
12. LES RÉSIDENTS DES ÉTATS-UNIS DISPOSENT-ILS DE DROITS SPÉCIFIQUES EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?
Catégories d'Données Personnelles que nous collectons
Le tableau ci-dessous présente les catégories d'Données Personnelles que nous avons collectées au cours des douze (12) derniers mois. Le tableau comprend des exemples illustratifs de chaque catégorie et ne reflète pas les Données Personnelles que nous collectons auprès de vous. Pour obtenir un inventaire complet de toutes les Données Personnelles que nous traitons, veuillez vous reporter à la section « QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ? ».
Catégorie | Exemples | Collectées |
A. Identifiants | Coordonnées, telles que le nom réel, le pseudonyme, l'adresse postale, le numéro de téléphone ou de portable, l'identifiant personnel unique, l'identifiant en ligne, l'adresse IP, l'adresse e-mail et le nom du compte | OUI |
B. Données Personnelles telles que définies dans la loi californienne sur les dossiers clients | Nom, coordonnées, formation, emploi, historique professionnel et informations financières | OUI |
C. Caractéristiques de classification protégées en vertu de la législation fédérale ou de l'État | Sexe, âge, date de naissance, race et origine ethnique, origine nationale, situation matrimoniale et autres données démographiques | NON |
D. Informations commerciales | Informations sur les transactions, historique des achats, détails financiers et informations de paiement | NON |
E. Informations biométriques | Empreintes digitales et empreintes vocales | NON |
F. Activité sur Internet ou sur d'autres réseaux similaires | Historique de navigation, historique de recherche, comportement en ligne, données relatives aux centres d'intérêt et interactions avec nos sites Web, applications, systèmes et publicités, ainsi qu'avec ceux d'autres entités | NON |
G. Données de géolocalisation | Localisation de l'appareil | OUI |
H. Informations audio, électroniques, sensorielles ou similaires | Images et enregistrements audio, vidéo ou d'appels créés dans le cadre de nos activités commerciales | NON |
I. Informations professionnelles ou liées à l'emploi | Coordonnées professionnelles afin de vous fournir nos services à un niveau professionnel ou intitulé de poste, expérience professionnelle et qualifications professionnelles si vous postulez à un emploi chez nous | NON |
J. Informations sur la formation | Dossiers scolaires et informations répertoriées | NON |
K. Déductions tirées des Données Personnelles collectées | Déductions tirées de l'une des Données Personnelles collectées énumérées ci-dessus afin de créer un profil ou un résumé concernant, par exemple, les préférences et les caractéristiques d'une personne. | NON |
L. Données Personnelles sensibles | NON |
Nous pouvons également collecter d'autres Données Personnelles en dehors de ces catégories lorsque vous interagissez avec nous en personne, en ligne, par téléphone ou par courrier dans le cadre :
- L'obtention d'une assistance via nos canaux d'assistance à la clientèle ;
- Participation à des enquêtes ou à des concours destinés aux clients ; et
- Faciliter la prestation de nos services et répondre à vos demandes.
Nous utiliserons et conserverons les Données Personnelles collectées dans la mesure nécessaire pour fournir les Services ou pour :
- Catégorie A - Tant que l'utilisateur dispose d'un compte chez nous
- Catégorie B - Tant que l'utilisateur dispose d'un compte chez nous
- Catégorie G - Tant que l'utilisateur dispose d'un compte chez nous
Sources des Données Personnelles
Pour en savoir plus sur les sources des Données Personnelles que nous collectons, consultez la section « QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ? ».
Comment nous utilisons et partageons les Données Personnelles
Pour en savoir plus sur la manière dont nous utilisons vos Données Personnelles, consultez la section « COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? ».
Vos informations seront-elles partagées avec d'autres personnes ?
Nous pouvons divulguer vos Données Personnelles à nos prestataires de services conformément à un contrat écrit conclu entre nous et chaque prestataire de services. Pour en savoir plus sur la manière dont nous divulguons les Données Personnelles, consultez la section « QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ? ».
Nous pouvons utiliser vos Données Personnelles à des fins commerciales, par exemple pour mener des recherches internes en vue du développement et de la démonstration de technologies. Cela n'est pas considéré comme une « vente » de vos Données Personnelles.
Au cours des douze (12) derniers mois, nous n'avons divulgué, vendu ou partagé aucune information personnelle à des tiers à des fins commerciales ou professionnelles. À l'avenir, nous ne vendrons ni ne partagerons les Données Personnelles des visiteurs du site Web, des utilisateurs et des autres consommateurs.
Vos droits
Vous disposez de droits en vertu de certaines lois américaines sur la protection des données. Cependant, ces droits ne sont pas absolus et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande conformément à la loi. Ces droits comprennent :
- Le droit de savoir si nous traitons ou non vos données personnelles
- Le droit d'accéder à vos données personnelles
- Le droit de corriger les inexactitudes dans vos données personnelles
- Le droit de demander la suppression de vos données personnelles
- Le droit d'obtenir une copie des données personnelles que vous nous avez précédemment communiquées
- Droit à la non-discrimination pour l'exercice de vos droits
- Droit de refuser le traitement de vos données personnelles si elles sont utilisées à des fins de publicité ciblée (ou de partage tel que défini par la loi californienne sur la protection de la vie privée), de vente de données personnelles ou de profilage dans le cadre de décisions ayant des effets juridiques ou similaires (« profilage »)
Selon l'État dans lequel vous résidez, vous pouvez également bénéficier des droits suivants :
- Droit d'accéder aux catégories de données personnelles traitées (dans la mesure où la loi applicable, y compris la loi sur la protection de la vie privée du Minnesota, le permet)
- Droit d'obtenir une liste des catégories de tiers auxquels nous avons divulgué des données personnelles (dans la mesure permise par la loi applicable, y compris la loi sur la protection de la vie privée en Californie, dans le Delaware et dans le Maryland)
- Droit d'obtenir une liste des tiers spécifiques auxquels nous avons divulgué des données personnelles (conformément à la législation applicable, y compris la loi sur la protection de la vie privée du Minnesota et de l'Oregon)
- Droit d'obtenir une liste des tiers auxquels nous avons vendu des données personnelles (conformément à la législation applicable, y compris la loi sur la protection de la vie privée du Connecticut)
- Droit d'examiner, de comprendre, de remettre en question et, selon votre lieu de résidence, de corriger la manière dont les données personnelles ont été profilées (conformément à la législation applicable, y compris la loi sur la protection de la vie privée du Connecticut et du Minnesota)
- Droit de limiter l'utilisation et la divulgation de données personnelles sensibles (conformément à la législation applicable, y compris la loi sur la protection de la vie privée en Californie)
- Droit de refuser la collecte de données sensibles et de données personnelles collectées par le biais d'une fonction de reconnaissance vocale ou faciale (conformément à la législation applicable, y compris la loi sur la protection de la vie privée en Floride)
Comment exercer vos droits
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter en soumettant une demande d'accès aux données, en nous envoyant un e-mail à contact@hirschsecure.com ou en vous référant aux coordonnées figurant au bas de ce document.
En vertu de certaines lois américaines sur la protection des données, vous pouvez désigner un agent autorisé pour faire une demande en votre nom. Nous pouvons refuser une demande émanant d'un agent autorisé qui ne fournit pas la preuve qu'il a été valablement autorisé à agir en votre nom conformément aux lois applicables.
Vérification de la demande
À la réception de votre demande, nous devrons vérifier votre identité afin de déterminer si vous êtes bien la personne dont nous détenons les informations dans notre système. Nous n'utiliserons les Données Personnelles fournies dans votre demande que pour vérifier votre identité ou votre autorité à faire la demande. Toutefois, si nous ne pouvons pas vérifier votre identité à partir des informations déjà conservées par nos soins, nous pouvons vous demander de fournir des informations supplémentaires afin de vérifier votre identité et à des fins de sécurité ou de prévention de la fraude.
Si vous soumettez la demande par l'intermédiaire d'un agent autorisé, nous pouvons être amenés à collecter des informations supplémentaires afin de vérifier votre identité avant de traiter votre demande, et l'agent devra fournir une autorisation écrite et signée de votre part pour soumettre cette demande en votre nom.
Appels
En vertu de certaines lois américaines sur la protection des données, si nous refusons de donner suite à votre demande, vous pouvez faire appel de notre décision en nous envoyant un e-mail à l'adresse contact@hirschgroup.com. Nous vous informerons par écrit de toute mesure prise ou non en réponse à l'appel, y compris une explication écrite des raisons de nos décisions. Si votre appel est rejeté, vous pouvez déposer une plainte auprès du procureur général de votre État.
Loi californienne « Shine The Light »
La section 1798.83 du Code civil californien, également connue sous le nom de loi « Shine The Light », permet à nos utilisateurs résidant en Californie de nous demander et d'obtenir, une fois par an et gratuitement, des informations sur les catégories de données personnelles (le cas échéant) que nous avons divulguées à des tiers à des fins de marketing direct, ainsi que les noms et adresses de tous les tiers avec lesquels nous avons partagé des données personnelles au cours de l'année civile précédente. Si vous résidez en Californie et souhaitez faire une telle demande, veuillez nous l'adresser par écrit en utilisant les coordonnées fournies dans la section « COMMENT NOUS CONTACTER AU SUJET DE CET AVIS ? ».
13. D'AUTRES RÉGIONS DISPOSENT-ELLES DE DROITS SPÉCIFIQUES EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?
Australie et Nouvelle-Zélande
Nous collectons et traitons vos Données Personnelles conformément aux obligations et conditions définies par la loi australienne de 1988 sur la protection de la vie privée (Privacy Act) et la loi néo-zélandaise de 2020 sur la protection de la vie privée (Privacy Act).
La présente politique de confidentialité satisfait aux exigences de notification définies dans les deux lois sur la protection de la vie privée, en particulier : les Données Personnelles que nous collectons auprès de vous, leurs sources, leurs finalités et les autres destinataires de vos Données Personnelles.
Si vous ne souhaitez pas fournir les Données Personnelles nécessaires à la réalisation de l'objectif applicable, cela peut affecter notre capacité à fournir nos services, en particulier :
- vous proposer les produits ou services que vous souhaitez
- répondre à vos demandes ou vous aider
À tout moment, vous avez le droit de demander l'accès à vos Données Personnelles ou leur correction. Vous pouvez faire une telle demande en nous contactant à l'aide des coordonnées fournies dans la section « COMMENT POUVEZ-VOUS CONSULTER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS RECUEILLONS À VOTRE SUJET ? ».
Si vous estimez que nous traitons vos Données Personnelles de manière illégale, vous avez le droit de déposer une plainte pour violation des principes australiens en matière de confidentialité auprès du Bureau du commissaire australien à l'information et pour violation des principes néo-zélandais en matière de confidentialité auprès du Bureau du commissaire néo-zélandais à la confidentialité.
République d'Afrique du Sud
À tout moment, vous avez le droit de demander l'accès à vos Données Personnelles ou leur correction. Vous pouvez faire une telle demande en nous contactant à l'aide des coordonnées fournies dans la section « COMMENT POUVEZ-VOUS CONSULTER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS RECUEILLONS À VOTRE SUJET ? ».
Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons toute réclamation concernant notre traitement des Données Personnelles, vous pouvez contacter le bureau de l'autorité de régulation, dont les coordonnées sont les suivantes :
The Information Regulator (Afrique du Sud)
Demandes générales : enquiries@inforegulator.org.za
Réclamations (formulaire POPIA/PAIA 5 dûment rempli) : PAIAComplaints@inforegulator.org.za & POPIAComplaints@inforegulator.org.za
14. METTONS-NOUS À JOUR LA PRÉSENTE POLITIQUE ?
Nous pouvons mettre à jour la présente politqiue de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera indiquée par une date de « révision » mise à jour en haut de la présente politique de confidentialité. Nous vous encourageons à consulter régulièrement la présente politique de confidentialité afin de vous tenir informé de la manière dont nous protégeons vos informations.
15. COMMENT NOUS CONTACTER AU SUJET DE LA PRÉSENTE POLITIQUE ?
Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cette politique, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données (DPO) par e-mail à l'adresse contact@hirschgroup.com, ou nous contacter par courrier postal à l'adresse suivante :
Hirsch Group
Délégué à la protection des données
1 rue du Dauphiné
Vaulx en Velin 69120
France
16. COMMENT POUVEZ-VOUS CONSULTER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS RECUEILLONS À VOTRE SUJET ?
En vertu des lois applicables de votre pays ou de votre État de résidence aux États-Unis, vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux Données Personnelles que nous collectons à votre sujet, des détails sur la manière dont nous les avons traitées, de corriger les inexactitudes ou de supprimer vos Données Personnelles. Vous pouvez également avoir le droit de retirer votre consentement au traitement de vos Données Personnelles. Ces droits peuvent être limités dans certaines circonstances par la loi applicable. Pour demander à consulter, mettre à jour ou supprimer vos Données Personnelles, veuillez remplir et envoyer une demande d'accès aux données.