Support & Ressourcen
Wir sind
für Sie da
Support für die DACH-Region über: +49 (0)6142-4810066 / technik@hirschsecure.de oder rufen Sie unsere Hotline an: +49 (0)6142 4811950 Sie haben ein Projekt im Kopf oder benötigen Unterstützung? Vertrieb Perimeterschutz, Einbruchschutz und Video Heiko Viehweger / h.viehweger@hirschsecure.de / +49 (0)171 2614827 Vertrieb Zutritt Patrick Bachelart / p.bachelart@hirschsecure.de / +49 (0) 1517 280 85 91 Vertrieb Identitätslösungen Michael Schreiber / m.schreiber@hirschsecure.de Für internationalen Support steht unser globales Supportteam bereit:
Technischer Support international
Weltweiter Support für Installation, Fehlerbehebung und technische Fragen.
Dokumentation & Anleitungen
Greifen Sie auf umfassende Produktanleitungen, Installationshandbücher und technische Dokumentationen zu.
Schulung & Zertifizierung
Erweitern Sie Ihr Fachwissen mit den Schulungsprogrammen und Zertifizierungskursen der Hirsch Academy.
Software & Firmware
Laden Sie die neuesten Software-Updates, Firmware-Versionen und Sicherheitspatches herunter.
Professionelle Dienstleistungen
Beauftragen Sie unser Team für Installations-, Konfigurations-, Optimierungs- und individuelle Integrationsservices.
Wissensdatenbank
Durchsuchen Sie unsere umfangreiche Bibliothek mit Artikeln, FAQs und Hilferessourcen zur Fehlerbehebung.
Kontakt aufnehmen
Mehrere Möglichkeiten, unser Support-Team zu erreichen
Telefonischer Support
Sprechen Sie direkt mit einem Support-Spezialisten
+1 (800) 555-HIRSCH
E-Mail-Support
Senden Sie uns eine ausführliche Supportanfrage
support@hirsch.com
Live-Chat
Chatten Sie in Echtzeit mit unserem Team
Rund um die Uhr verfügbar
Support für ältere Produkte
Thursby Support
Auch wenn wir keinen technischen Support von Thursby mehr anbieten, können Sie weiterhin auf die folgenden Ressourcen zugreifen.
Entdecken
iAuthenticate™ 2.0 & myAuthenticate
iAuthenticate™ 2.0 ist ein Smartcard-Lesegerät für iOS, das für Apple® iPhone®, iPhone Plus®, iPad Air® und iPad Pro® entwickelt wurde. iAuthenticate™ 2.0 OtterBox ist für das OtterBox® uniVERSE konzipiert. myAuthenticate™ 2.0 OtterBox® ist ein Smartcard-Lesegerät, das für das OtterBox® uniVERSE Case System und die Mobiltelefone Samsung S8 und S9 entwickelt wurde.
Support erhalten
Zusätzliche Identitätsleser und Smartcard-Unterstützung
Diese Produkte werden nicht mehr hergestellt und nur noch eingeschränkt unterstützt. Für das beste Nutzungserlebnis empfehlen wir ein Upgrade auf einen aktuellen Reader.
Entdecken
Benötigen Sie direkte Unterstützung?
Sie finden nicht, wonach Sie suchen? Unser engagiertes Support-Team hilft Ihnen gerne bei technischen Anfragen und der Fehlerbehebung.